ソフトウェア標準保守契約書 本契約書は、弊社(企業組合アシスト 以下甲と表現)が、 御社殿(____________________ 以下乙と表現)に納入いたしました、 ソフトウェア製品「____________________」につきまして、 今後のサポートに関する契約の内容を記載したものです。 1.標準保守サポート: 甲が乙に納品いたしましたソフトウェア製品につきまして、 以下の項目に就いては、無償にてサポート致します。 ・操作方法に関するお電話やメールによるお問い合わせ。 ・ソフトウェア製品の潜在的バグに起因する、不具合の修正。 ・システムのカスタマイズに起因する、不具合の修正。 ・バージョンアッププログラムの提供。 2.運用サポート: 現地対応が必要な状況が発生した場合は、一人日2万円を目安に、 有償対応となります。(旅費交通費別途) 3.機能追加・機能変更に就いて: 乙がシステム運用中に機能追加・機能変更等の要望が発生した場合、 一人日2万円を目安に、個別見積となります。 4.標準保守契約料金: ・標準保守サポート: 年間 ¥60,000円(税込) 5.サポート期間: ________年____月____日 より ________年____月____日 と致します。 補)サポート料金は、原則として1年分もしくは半年分前払いとなります。 補)乙より申し出がない場合、1年毎に自動継続とさせていただきます。 追)オペレーションシステム(Windows等)の障害に起因する事象については、 ハード販売会社の保守となり、弊社の保守範囲外とさせて戴きますが、 諸般の事情により甲が修復可能な範囲は、甲の保守作業とさせていただきます。 上記契約内容について、当事者の同意の上、以下に署名いたします。 締結日 ________年____月____日 乙:__________________________ __________________________(印) 甲:企業組合アシスト 代表理事 小林知行(印) 以上